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Spedizioni, resi e diritto di recesso

Invio del pacco

I tempi di consegna previsti sono di 24/72 ore per la penisola Baleari 3/4 giorni e 72 ore per il Portogallo, 4 giorni per il resto d'Europa. Gli articoli vengono spediti tramite DHL o GLS.

Le spese di movimentazione e di trasporto sono comprese nel prezzo del prodotto, cioè GRATUITE.

Il tempo di consegna che forniamo non conta il sabato e la domenica.

Gli ordini effettuati prima delle 15:30 partono lo stesso giorno, gli ordini ricevuti dopo le 15:30 partono il giorno lavorativo successivo.

Le scatole sono grandi e i tuoi articoli saranno ben protetti.

Nel raro caso in cui tu riceva il prodotto in cattive condizioni, ti preghiamo di contattarci utilizzando il modulo di contatto entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine per darti istruzioni su come procedere. Se ricevi un'auto con una parte danneggiata, verrà sostituita gratuitamente.

Se non sei soddisfatto del prodotto ricevuto, puoi restituirlo senza fornire ulteriori spiegazioni, nota che i resi sono consentiti entro i successivi 30 giorni dal ricevimento del prodotto. Il prodotto dovrà essere restituito con la confezione originale e senza segni di utilizzo / usura, in caso contrario il prodotto potrebbe subire un deprezzamento, a carico dell'acquirente saranno a carico delle spese di spedizione e dei nostri magazzini. Per restituire un prodotto, contattaci all'indirizzo info@ataasports.com per ottenere l'indirizzo di spedizione. Una volta ricevuto il prodotto, rimborseremo l'importo del prodotto.

Contrassegno: Accettiamo ordini con contrassegno. Gli ordini che riceviamo con pagamento in contrassegno devono essere verificati da un dipendente di Cocheselectricosninos.com prima di essere inviati, per loro un rappresentante del negozio ti contatterà telefonicamente. Gli ordini in contrassegno che non riportano un recapito telefonico verranno automaticamente annullati.

Resi e diritto di recesso:

Puoi esercitare il tuo diritto di recesso nei successivi 30 giorni dal ricevimento del prodotto, per questo dovrai compilare inviandoci il seguente modulo: Recesso

Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale, l'articolo non deve presentare alcun segno di utilizzo e i sigilli degli accessori che vanno all'interno della scatola non possono essere rotti. In caso contrario, il prodotto potrebbe subire un deprezzamento.

Nel caso in cui desideri effettuare un reso entro il termine, ti consigliamo di inviarci una mail a tienda@cocheselectricosninos.com, indicando il motivo del reso.

È molto importante che controlli l'auto non appena la ricevi, in modo che possiamo elaborare correttamente il reclamo per danni durante il trasporto.

I resi dei prodotti (ad eccezione dei prodotti difettosi) hanno un costo a carico del cliente, il costo del reso per il trasporto è di 20 €. Tuttavia, il cliente può spedire il prodotto con i propri mezzi, sostenendo le spese di trasporto.

Una volta ricevuto il prodotto nei nostri magazzini, emetteremo un rimborso per l'importo corrispondente entro un periodo massimo di 14 giorni di calendario.

GARANZIA

- In caso di prodotto difettoso, il venditore deve procedere, a seconda dei casi, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, passaggi che saranno gratuiti per il consumatore e l'utente.

- Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna.

- Il consumatore e l'utente devono denunciare al venditore il difetto di conformità entro due mesi dal momento in cui ne viene a conoscenza.